최종수정일자: 2024.11.1
공고일자 : 2024.11.1
시행일자 : 2024.11.1
리틀캐빈클럽(이하 “회사”)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 만들어 안내합니다.
제 1조 개인정보처리 목적
회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.
회원, 멤버, 캐빈장 가입 및 관리
•
이용자 식별, 가입의사 확인, 본인 확인, 회원 및 멤버 탈퇴 의사 확인, 불량회원 부정 이용 방지
•
법령 및 회사 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리
2.
재화 및 서비스 개발, 제공 및 향상
•
콘텐츠 등 서비스 제공(광고 포함), 서비스 관련 알림 및 안내, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심사에 기반한 이용자간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선
•
서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송
•
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
•
서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재
3.
안전한 이용환경 구축
•
보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축
제 2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집
이용자는 회원가입을 하지 않아도 일부 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이용자가 회원가입을 할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1.
회원가입 시점에 회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
•
일반회원
◦
필수 정보: 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 암호화된 이용자 확인값(CI)
◦
선택 정보: SNS 계정, 가입경로, 관심사
필수 정보란 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 정보이며, 선택 정보란 서비스 이용 자체에 영향을 미치지는 않으나 이용자에게 부가적인 가치를 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보입니다. 회원가입 시에 수집하는 이메일주소, 비밀번호는 로그인을 위하여 필요한 정보이며 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호는 회원제 서비스 운영에 따르는 이용자 구분을 위하여 사용됩니다.
•
캐빈장 및 멤버십 (유료 서비스) 이용 회원
멤버 서비스 이용(결제) 및 수수료 지급 과정에서 아래와 같은 정보가 개인정보 수탁자(결제대행사)에 의해 수집될 수 있습니다.
◦
카드결제 이용 시: 이름, 카드사명, 카드번호 등 결제에 필요한 정보
◦
계좌이체(가상계좌) 이용 시: 이름, 은행명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보
2.
이 외에 웹 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
•
단말기정보, 접속IP주소, 쿠키, 방문일시, 지불정보 및 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
서비스 이용과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 서비스에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
3.
추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내하고 동의를 받습니다.
4.
회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다
•
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
•
고객센터 및 담당직원을 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 문자, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
•
오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
•
회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공합니다.
•
기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제 3조 개인정보 처리 및 보유 기간
1.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
•
홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 처리 보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리 보유합니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권・채무관계 잔존 시에는 해당 채권・채무관계 정산 시까지
•
재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지 처리 보유합니다.
2.
관계법령에 따라 개인정보 보존의무가 부과되는 경우에는 법령이 정한 기간 동안 보존합니다. 관계법령에 의해 보존해야 하는 정보와 보존기간은 아래와 같습니다.
•
계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
•
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
•
표시/광고에 관한 기록: 6개월
•
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
•
서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 3개월
•
전자금융에 관한 기록: 5년
•
신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
제 4조 개인정보 파기 및 절차에 관한 사항
1.
회사는 이용자의 개인정보에 대해 처리목적이 달성되어 불필요하게 되었을 때는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2.
이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를
파기합니다.
•
전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 5조 개인정보 제공 및 위탁
1.
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공 및 위탁에 직접 동의한 경우, 관련 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우는 예외로 합니다. 또한 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있습니다
2.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 수탁자에게 최소한의 개인정보를 위탁하고 있습니다.
구분 | 제공목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유및 이용기간 |
회사와 계약한 파트너, 캐빈장 | 캐빈모임 서비스 제공 | 캐빈 서비스 제공을 위한 이용자 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년, 멤버 프로필 (해당 시) | 해당 캐빈의 3개월 6회 모임이 시작하고 종료될 때까지 |
제 6조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
1.
회사는 이용자의 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
•
관리적 조치: 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화 및 개인정보취급자 개인정보보호 서약서 작성 등
•
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
제 7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항
1.
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
2.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹사이트 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3.
쿠키 허용 및 차단 방법의 예
웹브라우저에서쿠키허용/차단
모바일브라우저에서쿠키허용/차단
제 8조 이용자의 권리와 행사 방법
1.
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2.
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
•
이용자는 언제든지 회사 공식 이메일 문의를 통해 개인정보를 조회・수정・삭제하거나 열람을 요청할 수 있습니다.
3.
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4.
이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.
자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 이용자의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
•
또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
7.
회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 9조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충 사항을 처리하는 부서에 관한 사항
1.
개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
책임자 : 박은서
•
담당부서: 서비스 운영팀
2.
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3.
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
•
개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
•
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
•
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
•
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제 10조 본 개인정보 처리방침의 적용 범위
1.
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 제반 서비스에 적용되며, 다른 이름으로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨 갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제 11조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1.
회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 상에 공지합니다.
2.
다만, 이용자 권리 또는 의무에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 공지합니다.
3.
이 개인정보 처리 방침은 2024. 11. 01. 부터 적용됩니다.
